রেফারেন্স

g678 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় g678 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী সরাসরি লেখা আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু। এই শর্তাবলী মানা মানে আপনি এবং আমরা দুই পক্ষই নিশ্চিন্তে থাকতে পারি।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মbKash · Nagad · Rocketআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ
g678 g678 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় নিয়ে কথা বলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো সমস্যা দেখা দিলেও একই পথে জানান — আমরা খতিয়ে দেখব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট বোতাম চাপুন — সহায়তা দল সারাদিন সারারাত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্ন পাঠাতে ইমেইল করুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা যাচাই সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট টিমে জানান।
আমাদের দায়িত্ব

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

আপনার দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পরে ডেটা মুছে ফেলার বা সংরক্ষণ করার নীতি প্রযোজ্য আইন অনুসারে অনুসরণ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়; bKash, Nagad, Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন যতদিন দাবি করে, ততদিন লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো g678 ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

g678 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

উত্তোলনের আবেদন করলে জমার সময় ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরেই টাকা ফেরত পাঠানো হয়। ভিন্ন নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরের বার লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। সেই মুহূর্তে মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখা যাবে।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো স্থগিত করার এবং ব্যালেন্স পর্যালোচনা করার অধিকার আমাদের আছে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়; তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলে লিখিত আবেদন করুন। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।